明応こども園では「苦情・要望の申し出窓口」を設け、皆様からのご意見に対応する体制を整えております。職員全員がご意見を伺いますが、念のため苦情要望についての担当と責任者をそれぞれ設けております。お気づきのことやご意見、ご要望がございましたら、いつでもお申し出ください。

サービス利用者（保護者）は責任者の段階の相談で納得いかない場合には第三者委員会に直接相談し、話し合いへの立ち合い・助言を求めることができます。

必要に応じて話し合いに立ち合います。ご意見・ご要望などの内容の確認報告を受けた旨の通知を行います。

苦情解決責任者園長/佐々木 顕

苦情受付担当者園長/佐々木 顕、主任/浅野 理奈

第三者委員会森優美子(元主任児童委員)、三輪敏暎(当法人監事)